<html><head><style type="text/css"><!-- DIV {margin:0px;} --></style></head><body><div style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:10pt;color:#000000;"><DIV>Prezados companheiros, manos e minas.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>Hoje, o funcionalismo do BB recebeu uma notícia escabrosa. Teremos que trabalhar das 9 às 16:30 aberto para o público. A novidade é que soubemos disso pela imprensa hoje. Não houve nenhuma divulgação disso pelos meios institucionais do BB.</DIV>
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<DIV>Ontem também soubemos da proposta de se flexibilizar a entrada e a saída dos funcionários. Quando o termina a nossa jornada, o "ponto cai" e fica bloqueado o acessos para o sistema. Agora, este bloqueio não ocorrerá mais. Daí surge uma duvida: haverá a possiblidade do bancário trabalhar sem ter ponto, ou seja, de graça?</DIV>
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<DIV>Já soube que muitas pessoas estão putas com isso e disseram que derão o troco em setembro. É esperar para ver.</DIV>
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<DIV>Segue a matéria a que me referi abaixo.</DIV>
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<DIV>Um forte abraço.</DIV>
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<DIV>Márcio.</DIV>
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<DIV>22/07/2010<!--/DATA--> - <!--HORA-->08h40<!--/HORA-->
<H1><!--TITULO-->Banco do Brasil vai abrir uma hora mais cedo em São Paulo<!--/TITULO--> </H1><!--noindex--><!--PRINT:EXCLUDE-->
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<P class=adLabel>Publicidade</P> </DIV><!--/PRINT:EXCLUDE--><!--/noindex--><!--/--><!--TEXTO-->
<DIV id=articleBy>
<P><B>TONI SCIARRETTA</B><BR>DE SÃO PAULO </P></DIV><IFRAME style="BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; WIDTH: 430px; HEIGHT: 30px; OVERFLOW: hidden; BORDER-TOP: medium none; BORDER-RIGHT: medium none" id=facebook_recomend src="http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=http%3A%2F%2Fwww1.folha.uol.com.br%2Fmercado%2F770729-banco-do-brasil-vai-abrir-uma-hora-mais-cedo-em-sao-paulo.shtml&layout=standard&show_faces=false&width=430&action=recommend&font=verdana&colorscheme=light&height=30&locale=pt_BR" frameBorder=0 allowTransparency scrolling=no></IFRAME>
<P>O Banco do Brasil decidiu abrir as agências uma hora mais cedo no início de agosto em São Paulo, Estado em que finaliza o processo de incorporação da Nossa Caixa e que viu aumentar o número de queixas dos clientes. </P>
<P>O novo horário valerá para as duas primeiras semanas do mês, entre os dias 2 e 13. </P>
<P>O período coincide com a data de pagamento dos servidores do Estado e com os principais compromissos dos clientes. As agências abrirão das 9h às 16h30. </P>
<P>No início deste mês, clientes reclamaram de problemas de atendimento decorrentes direta e indiretamente da conversão das agências. Entre as queixas, estavam desde a perda de limites no cheque especial e problemas no atendimento até atrasos nas transações envolvendo depósitos judiciais. </P>
<TABLE class=fd330>
<TBODY>
<TR>
<TD class=fo1c>Editoria de Arte/Folhapress</TD></TR>
<TR>
<TD><IMG border=0 alt="" src="http://f.i.uol.com.br/folha/mercado/images/10203108.gif"></TD></TR></TBODY></TABLE>
<P>Segundo Dan Conrado, que comanda as operações do Banco do Brasil em São Paulo, o período crítico da conversão das agências já passou, e os clientes deverão sentir melhora no atendimento nas próximas semanas. O banco tem 5 milhões de clientes no Estado. </P>
<P>"Sabemos que é passageiro. Depois o cliente vai perceber que saiu ganhando, que melhoraram a rede de agências e a segurança das operações. Isso aconteceu quando fizemos as primeiras conversões, em março e em abril." </P>
<P><B>SEGURANÇA</B> </P>
<P>Conrado afirma que o BB investiu na segurança das operações das contas do Judiciário, o que elevou o número de procedimentos e checagens e acabou atrasando a compensação de alguns pagamentos. O Judiciário é um dos principais focos de reclamação contra o BB neste mês no Estado. </P>
<P>O BB trabalha com técnicos da Justiça paulista para colocar na internet a emissão de guias de pagamento e de outras operações envolvendo depósitos judiciais. </P>
<P>Segundo o diretor do BB, as reclamações decorrentes da perda de limites no cheque especial dizem respeito apenas a servidores e a clientes que tinham nome sujo em serviços de proteção ao crédito. Conrado afirma que o BB segue regras mais apertadas de análise de crédito do que a antiga Nossa Caixa. </P><!--noindex--><!--PRINT:EXCLUDE-->
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